Компанией JD Power было проведено исследование того, на какие из смартфонов поступает меньше всего жалоб от потребителей.
Результат показал, что на первом месте стоит продукция Apple с 838 голосами, а вторую позицию заняли смартфоны НТС с 801 голосом.
Третье место разделили смартфоны производства Motorola с 775 голосами «зрительских симпатий» и Samsung, получившие 777 балов. На последнем месте оказалась продукция Nokia и ее 721 голос. Также в опросе оценивались производители LG (760 голосов), Palm (733) и RIM (762).
Как показал опрос, наиболее важным для потребителей оказалась производительность смартфона. Кроме этого, внимание уделяется простоте использования, многофункциональности. Немаловажен, как оказалось, и дизайн устройства, и его вес.
Главный итог опроса в том, что все изготовители действительно стремятся производить более качественный продукт. Сделать такой вывод можно из того, что средняя степень довольства пользователей поднялась почти на 30 пунктов.
